Sophos Group Privacy Notice

ソフォスグループプライバシー通知

概要

本ページには、Sophos Limitedおよびその関連会社（「ソフォス」または「当社」）のプライバシー通知を記載しています。

この文書の最終更新日は2025年12月10日です。

当社は、お客様の個人データのプライバシー保護に努めております。お客様から当社へのお問い合わせ時、ウェブサイト、モバイルアプリケーション、ポータルへの訪問時、サービス製品またはサービス（それぞれ「サービス」、以下総称して「本サービス」）の利用時などに、アクセス方法に関わらず、当社がお客様の個人データをどのように収集し、使用するかについて理解いただくために、以下のプライバシー通知をご覧ください。本プライバシー通知は、お客様の個人データに関して利用可能な権利についても説明しています。

本サービスの一部は、他の企業と共同ブランディングされて提供される場合があります。お客様がそのような本サービスに登録または利用される場合、ソフォスと他の企業は、当該共同ブランディングの本サービスに関連してお客様から収集した情報を受け取り、各社のプライバシーポリシーおよびお客様とのその他の契約に従って情報を使用することがあります。

このプライバシー通知の目的上、「関連会社」とは、このページの下部に記載されているソフォスグループ企業の一部を構成するすべての事業体を意味します。

当社が収集する個人データの種類、方法、およびその目的
お客様の個人データを収集し使用するその他の具体的な方法
個人データ処理の法的根拠
お客様の個人データを共有する可能性のある相手
データの国際移転
データの保持
子どもによる使用
自動化された意思決定
お客様のデータ保護に関する権利
リンク
セキュリティ
カリフォルニア州のプライバシー権
お問い合わせ
苦情
変更の通知
関連会社

当社が収集する個人データの種類、方法、およびその目的

お客様が当社に提供するデータ

お客様が当社の本サービスをご利用になる場合、またはチャットボットなどを介して当社と通信される場合、当社はお客様に、お客様の個人データ（氏名、役職、住所、電話番号、携帯電話番号、メールアドレス、クレジットカードまたはその他の決済情報、年齢または生年月日、アカウントのユーザー名、パスワード、性別を含むがこれらに限定されない）の提供をお願いすることがあります。例えば、お客様が当社にアカウントを登録したり、マーケティングコミュニケーションを購読したり、製品またはサービスを直接またはお客様が勤務する会社のために購入したり、当社に問い合わせを送信したりする場合、当社はお客様に上述の個人データの一部または全部の提供をお願いする可能性があります。当社は、これらの情報を、お客様のアカウントの作成と管理、マーケティングコミュニケーションの配信、お客様が要望される製品やサービスの提供、お客様の問い合わせ対応のために使用します。一般的に、お客様に個人情報の提供をお願いする際には、ご依頼の際に、ご提供いただく個人情報の種類と理由を明確に説明いたします。

自動的に収集されるデータ

お客様が当社の本サービスをご利用いただく際に、当社はお客様のコンピュータまたはデバイス（モバイルデバイスを含む）から自動的に特定のデータを収集することがあります。自動的に収集するデータには、お客様のIPアドレス（以下に詳細を記載）、デバイスの種類、オペレーティングシステムの詳細、一意のデバイス識別番号（モバイル広告識別子を含む）、ブラウザの種類、ブラウザの言語、オペレーティングシステム、地理的な位置、その他の技術情報が含まれる場合があります。

また、お客様のデバイスが当社の本サービスとどのようにやりとりしたかについてのデータも収集します。これには、アクセスしたページや機能、クリックしたリンク、特定のページに費やした時間、マウスホバー、インタラクションの日時、エラーログ、参照元ページ、終了ページ、URL、その他類似の情報が含まれます。このデータの収集により、当社は、本サービスの利用者がどこからアクセスしているのか、どの機能に関心があるのかなどをより深く理解することができます。当社は、この情報を内部分析や、本サービスの品質、関連性、セキュリティの向上のために利用します。

例えば、お客様が当社のウェブサイトに接続するたびに、当社はお客様の訪問のログを保存します。このログには、お客様のマシンがインターネットに接続しているときに使用する一意の番号、つまりIPアドレスが表示されます。このログにより、お客様のマシンで閲覧された内容、ページリクエストの成否、お客様のマシンがページを表示するために使用したブラウザの種類が把握できます。このデータは、統計的な目的およびお客様が本サービスを閲覧し、その後ソフォスとやりとりする際のユーザーエクスペリエンスをカスタマイズするのに役立てるために使用されます。これにより、本サービスのどの部分が特に興味を引いているのか、どのページがリクエストされていないのか、また、全体として何人が本サービスにアクセスしているのかを理解するのに役立ちます。また、お客様にとって特に関心を寄せている製品やサービスを判断するのに役立ちます。また、本サービスの利用規約に違反したIPアドレスをブロックするためにも、この情報を使用することがあります。

一部のデータは、「クッキーおよび類似のトラッキング技術
」の項で詳しく説明されているように、トラッキング技術を使用して自動的に収集されることがあります。

第三者から取得するデータ

当社は、第三者（信用調査機関、コンプライアンスチェックを提供する機関、リードジェネレーションプロバイダー、リセラー、その他のお客様に製品やサービスを販売するパートナーを含みますが、これらに限定されません）から、お客様に関する個人データを受け取る場合があります。ただし、かかる第三者がお客様の同意を得ていること、またはその他の法的根拠によりお客様の個人データを当社に開示することが許可または要求されている場合に限ります。

第三者から収集する情報には、連絡先情報、信用履歴、注文情報などがあり、当社はこれらの第三者から受け取る情報を、適用法（贈収賄防止チェックなど）または内部ポリシーに基づくコンプライアンスチェックの実施、不正行為の防止と検出、お客様に関して当社が保有する記録の正確性の維持と改善、およびお客様に関連する製品やサービスの的確なマーケティング提供に使用します。

また、当社の製品の開発、テスト、改善に役立つ情報（スパムリスト、悪意のあるURLリスト、サンプルウイルスなど）を業界の他のメンバーから受け取る場合があります。これらの情報には個人データが含まれている可能性があります（適用法で許可されている場合）。

当社は、お客様から収集した情報に、第三者から取得したお客様に関する情報を組み合わせることがあります。

お客様の個人データを収集し使用するその他の具体的な方法

当社の製品およびサービスを通じて収集されたデータ

当社は、以下に詳述するように、ネットワークおよび情報セキュリティの確保に関連する目的で、法人顧客に本サービスを提供する過程で個人データを付随的に処理することがあります。この個人データには、当社の製品およびサービスのパフォーマンスおよび動作に関連する診断情報および使用状況情報、セキュリティイベント、ログ、コンテンツ属性、セッションデータ、サポートデータ、アカウントデータ、ネットワークデータ、実際または潜在的に悪意のあるファイル、または当社の製品によって検出されたセキュリティポリシー違反などが含まれる場合があります。例としては、ユーザー名、マシンID、ドメイン名、IPアドレス、ファイル名、ファイルパスなどがあります。当社は、必要かつ適切な範囲で、それぞれがネットワークおよび情報セキュリティを確保する一環で、製品/サービスのパフォーマンスと有効性の維持および監視、利用規約の遵守状況の監視、第三者のオペレーティングシステム/製品/サービスとの互換性の実現、将来のロードマップ戦略の立案、製品/サービス/機能のライフサイクルと廃止の計画、スパム、脅威、その他の科学的研究の実施、新機能、製品、サービスの開発、既存製品とサービスのセキュリティ、安定性、有効性の向上、製品のトラブルシューティング、統計データ、使用状況、オーディエンス数の集計、レポート作成、トレンド分析に、この個人データを使用します。ネットワーク監視、疑わしいスパムと疑わしい悪意のあるファイルに関する詳細は以下で説明します。

ネットワーク監視

当社は、可用性とパフォーマンスの監視、保守、セキュリティ監視と調査、スパム、脅威、その他の科学的研究の実施、新製品とサービスの開発、既存の機能、製品、サービスの向上、統計データ、使用状況、オーディエンス数の集計、レポート作成、トレンド分析の目的で、当社のネットワークと機器へのアクセス、および当社のネットワークと機器を通過するトラフィックに関するログやその他のデータを収集することがあります。

疑わしいスパムと疑わしい悪意のあるファイル

当社は、疑わしいスパム、疑わしい悪意のあるファイル、お客様にとって不要または好ましくない可能性のあるファイル（ファイル名、URL、ファイルパス、ハッシュ値、ファイルサンプルなど）に関する情報を収集することがあります。これらの情報は、（i）当社のネットワークと機器によって受信されたもの、および（ii）当社の提供ページを通じて自発的に提供されたものです。この情報は、スパム、脅威、その他の科学的研究、新製品およびサービスの開発、既存の製品およびサービスの改善、統計情報の生成、使用状況および視聴者数の報告、トレンド分析に使用します。

クッキーおよび類似の追跡技術

クッキーは、ウェブサイトがブラウザのメモリに書き込むテキスト情報で、ウェブサイトがお客様のコンピュータに情報を保存し、後でそれを取得できるようにする仕組みです。

当社のウェブサイトおよびアプリケーションでは、クッキーやその他の類似のトラッキング技術（総称して「クッキー」）を使用する場合があります。これは、お客様を他のユーザーと区別し、再び本サービスにアクセスした際により適切に対応し、また、本サービスの使用状況を監視および分析するためです。当社および第三者パートナーは、クッキーにより、ユーザーの関心を追跡してターゲットを絞り、より関連性の高いコンテンツ、特集記事、広告を通じてオンサイトまたは製品内での体験を向上させることも可能になります。

当社は、サービスプロバイダーとともに、ウェブビーコンやピクセルタグなどのインターネット技術、その他の類似技術を使用して、クッキーを配信または通信し、本サービスの使用を追跡し、広告を提供し、本サービスの使用中またはクッキーにアクセスできる他のウェブサイトにいるときに体験をパーソナライズ/カスタマイズすることができます。

また、メールメッセージ、ニュースレター、その他の電子通信にウェブビーコンを埋め込み、メッセージの開封確認やその他の分析、パーソナライズ、広告に使用します。追加の技術を採用に伴い、他の手法で追加情報を収集することもあります。この慣行については「マーケティングとプロモーション」で詳述しています。

上記のように、当社は、お客様から提供された情報を、サービスプロバイダーと共有することがあります。サービスプロバイダーは、情報を匿名化してクッキーと関連付け、当社がお客様にリーチできるようにします。当社はまた、関心に基づくデータに関連付けられた「ハッシュ」値を伴うクッキーを導入することで、これらのサービスプロバイダーが自己のクッキーを配置できるよう支援し、他のウェブサイト、アプリケーション、またはサービスで広告を配信できるようにする場合があります。

大半のブラウザは自動的にクッキーを受け入れますが、ブラウザのツールバーのヘルプにアクセスして、クッキーを拒否するようにブラウザの設定を変更することができます。クッキーを拒否することを選択された場合、当社の本サービスのカスタマイズ機能や一部の対話型機能の使用が妨げられ、およびお客様にとって関連性が低い広告が表示される可能性があります。

当社の使用しているクッキーの詳細については、クッキー情報ページをご参照ください。この設このリンク [クッキー設定へのハイパーリンク] でいつでも変更できます。

位置情報

当社では、お客様の位置情報について、一般的な情報（例：IPアドレスや郵便番号）やより具体的な情報（例：本サービスにアクセスするために使用されるモバイルデバイス上のGPS機能）など、さまざまな種類の情報を収集する場合があります。これらの情報は、位置情報に基づく情報、広告、機能など、お客様向けに提供するサービスをカスタマイズするために使用されることがあります。このため、お客様の位置情報は、当社の代理店、販売業者、または広告主に共有されることがあります。お客様のデバイスが位置情報の追跡情報を当社に提供することを望まれない場合は、デバイスが対応している場合は、デバイス上のGPSやその他の位置情報追跡機能を無効にすることができます。詳細については、デバイスの製造元の説明書を参照してください。

パートナーポータル

当社のリセラー、ディストリビューター、その他のパートナーは、当社のパートナーポータルにアクセスすることができます。当社は、パートナーリレーションシップの管理、請求、予測、トレンド分析、更新管理、マーケティング、および製品およびサービスの販売および提供のために、パートナーポータルで提供された情報を使用することがあります。

アカウント管理

お客様が当社の製品またはサービスを取得された場合、当社はお客様の連絡先情報および（該当する場合）支払い情報を、（i）トレーニング、カスタマーサポート、アカウント管理の提供、（ii）注文処理および請求、（iii）お客様との契約条件に従った製品およびサービスの使用状況の確認、（iv）適用法に基づく輸出管理、贈収賄防止、腐敗防止、現代の奴隷制の防止その他のコンプライアンス目的のチェックの実施、（v）ライセンスの有効期限、更新その他の関連通知に関するご連絡（メールによる連絡を含む）、（vi）当社の会計および記録の保管のために使用することがあります。

市場調査およびアンケート

お客様がアンケートにご参加された場合、当社はお客様の個人データを、当社のユーザーの属性、関心、行動についての理解を深め、顧客満足度を測定し向上させ、製品およびサービスを改善するために、社内の業務分析およびトレーニングの目的で使用することがあります。

コンペティション、コンテスト、プロモーション

お客様が当社または当社のために行われるコンペティション、コンテスト、またはプロモーションにご参加された場合、当社はお客様の個人データを、かかるコンペティション、コンテスト、またはプロモーションを運営するために使用することがあります。また、「
マーケティングとプロモーション」で詳述したとおり、お客様の個人データを使用する場合があります。

チャットルーム

オンライン時はいつでも注意深く、責任を持って行動してください。当社の本サービスの公開エリア（ソフォスコミュニティ、オンラインヘルプ、その他のチャットルームなど）に自発的に情報を公開される場合、その情報は一般に公開され、当社の認識や同意なしに第三者によって収集され使用される可能性があり、その結果、他の個人または第三者からの望まないメッセージを受け取る可能性があります。

チャットボット

当社は、質問への回答やお客様のサポートを目的として、一部の本サービスにチャットボット機能を提供しています。お客様がチャットボットとやり取りする際、当社は、お客様が提供することを選択された情報（お客様のメッセージのテキストおよびその中に含まれる個人データを含む）を収集します。当社は、この情報を、チャットボットの運用、改善、パフォーマンスの監視、必要に応じたリクエストのエスカレーション、および関連性の高い回答をお客様に提供するために使用します。場合によっては、権限のある担当者が、品質保証、トラブルシューティング、またはセキュリティ上の目的でチャットボットのやり取りを確認し、必要に応じてお客様に連絡することがあります。

マーケティングおよびプロモーション

当社（または当社のリセラー、その他当社の代理として選定された第三者）は、お客様が関心を持つ可能性のある製品やサービスに関する情報を提供するために、随時お客様に連絡することがあります。そのようなコミュニケーションには、お客様によるコミュニケーションの開封の有無、コミュニケーション内のハイパーリンクのクリック状況を当社が分析できるようにするトラッキング技術が含まれる場合があり、当社のマーケティングキャンペーンの効果分析、モニタリング、改善に役立てています。当社がお客様に送信するすべてのマーケティングコミュニケーションは、お客様が当社に表明したマーケティングに関する意向、適用されるプライバシーおよびスパム防止規則に基づく同意義務を尊重します。お客様は、一部またはすべてのマーケティング目的で、個人データの処理を行わないよう当社に依頼する権利を有します。ただし、その場合、お客様が当社に代わって第三者によるマーケティングコミュニケーションを受け取らないようにするために、当社がお客様の連絡先情報を当該第三者と共有する必要がある場合があります。

個人データ処理の法的根拠

個人データの収集および使用の法的根拠は、当該個人データおよび当社がそれを収集する具体的な状況によって異なります。

ただし、通常、当社はお客様との契約を履行するために個人データが必要な場合、処理が当社の正当な利益に該当し、お客様のデータ保護上の利益や基本的権利および自由によって優先されない場合、またはお客様の同意がある場合にのみ、お客様から個人データを収集します。場合によっては、お客様から個人データを収集する法的義務がある場合や、お客様または他の個人の重要な利益を保護するために個人データを必要とする場合があります。

当社がお客様の個人データを収集し使用する法的根拠についてご質問がある場合や、さらなる情報が必要な場合は、「
お問い合わせ」に記載されている連絡先までご連絡ください。

お客様の個人データを共有する可能性のある相手

お客様の個人データを以下のカテゴリの受信者と共有することがあります。

本プライバシーポリシーに記載されているお客様の個人データの使用に関連した目的のために、当社の関連会社。
データ処理サービスを提供する第三者サービスプロバイダー、サプライヤー、代理店、およびその他の組織（例：本サービスの提供、機能性提供、セキュリティ強化の支援）、または本プライバシーポリシーに記載された目的、または個人データの収集時に通知された目的（広告、懸賞、分析、調査、カスタマーサポート、不正防止、法的サービスなど）のために、当社に代わって個人データを処理する者。
お客様の注文または販売に関する問い合わせの処理、サブスクリプションの管理、技術的またはカスタマーサポートの提供、製品またはサービスのサブスクリプションの終了日および更新日の通知、またはお客様の個人データを収集する際に別途通知した目的のために、当社が許諾したリセラー、ディストリビューター、その他のチャネルパートナー。
スパム対策およびセキュリティ脅威調査を目的とした、ITセキュリティ業界の著名なメンバー（当社の脅威インテリジェンスデータの一部を提供）。
（i）適用法令に基づき開示が必要である場合（召喚状、令状、裁判所の命令、その他の法的手続への対応など）、（ii）当社の法的権利を行使、確立、参加、または防御するため、または訴訟その他の法的紛争における当社の損害を制限するため、または（iii）お客様、当社の顧客、その他の個人の重要な利益、プライバシー、または安全を保護するため、または政府機関、裁判所その他の公的機関に対して開示が必要と判断される場合。
当社の事業の一部または全部の支配権の移転、買収、合併、再編、統合、または譲受けに関する、潜在的なまたは実際の取引に関連して、買主または譲受人（およびその代理人およびアドバイザー）。
お客様の同意を得て開示するその他の個人。

上記に記載されている場合を除き、お客様の個人データを公開することはありません。ただし、エンドユーザー向け利用規約やその他の当社の権利全般を行使するために必要な場合、または適用法で要求または許可されている場合を除きます。

個人データを共有する際には、本プライバシーポリシーに従って安全に取り扱われることを保証するために、合理的な範囲で可能なすべての措置を講じます。これには、第三者がお客様を特定する目的で利用することを意図しないように、情報を集計化または匿名化する行為が含まれますが、これらに限定されません。

データの国際移転

当社および当社のサービスプロバイダーはグローバル企業として事業を展開しており、当社の本サービスは世界各地からアクセスされます。お客様が当社に個人データを提供される場合、そのデータは、お客様が居住する国とは異なるデータ保護法を有する国で利用、処理、または保管されることがあります。

ただし、お客様の個人データがこのプライバシーポリシーに従って保護されるよう、適切な保護措置を講じております。また、適用される法律にも準拠しています。例えば、欧州経済領域（EEA）から当社のグループ会社間で個人データを移転する際には、欧州委員会が定める標準契約条項（SCC）を実装しており、すべてのグループ会社が欧州連合のデータ保護法に従って保護することが求められます。また、当社は、第三者サービスプロバイダーに対しても同様の適切な保護措置を講じております。詳細については「お問い合わせ」の項目に記載の連絡先までお問い合わせいただければ提供いたします。

データの保持

当社は、お客様から収集した個人データを、個人データが収集された目的のために必要な期間、または正当な事業上の必要性がある期間（例えば、お客様が求める製品またはサービスの提供、取引の処理、決済、返金、チャージバックの実施、または不正行為の検知）、または適用される法令上、税務上、規制上の要件を遵守するために保持されます。お客様がアカウントを閉鎖した場合でも、当社は、法令上、税務上、規制上の義務を果たすために一定の情報を保持します。

お客様の個人データを処理する正当な事業上の必要性がなくなった場合、当社は、当該個人データを安全な方法で破棄、消去、削除、匿名化します。これらの対応が（例えば、お客様の個人データがバックアップアーカイブに保存されているため）不可能な場合、当社は、お客様の個人データを安全に保管し、削除が可能になるまで一切の処理から隔離します。

子どもによる使用

本サービスは、16歳未満の方を対象としていません。お客様は、本サービス、製品、またはサービスを使用することにより、お客様が少なくとも16歳であることを表明します。

自動化された意思決定

場合によっては、当社によるお客様の個人データの使用により自動化された意思決定が行われることがあります。ただし、お客様に法的または同様の重大な影響を与える、完全に自動化された処理のみに基づいて決定を下すために、個人データを使用することはありません。

自動化された意思決定とは、当社の人間による検討なしに、（ソフトウェアアルゴリズムを使用した）コンピュータの判断に基づいて、お客様に関する決定が自動的に行われることを意味します。例えば、当社の製品とサービスでは、ドメイン、URL、またはIPアドレスがスパムまたは悪意のあるコンテンツを送信しているかどうかを判定し、お客様を不要または望ましくないコンテンツから保護するために自動化された判断を行います。当社は、管理された製品リリースや定期的な品質評価を含む、自動化された意思決定の対象となる個人データの権利と利益を保護するための措置を実施しています。

お客様のデータ保護に関する権利

適用されるデータ保護法に基づき、お客様は、以下のデータ保護に関する権利を有する場合があります。

お客様の個人データへのアクセス、削除、またはポータビリティの要求の権利。
お客様の個人データの訂正、更新、処理の拒否、または処理の制限の要求をする権利。
当社がお客様の同意を得て個人データを処理した場合、お客様はいつでも当該同意を撤回することができます。

これらの権利を行使するには、当社のデータ保護権リクエストポータルからリクエストを送信してください。

また、お客様は、当社が送信するマーケティングコミュニケーションをいつでもオプトアウトする権利を有します。通常、この権利を行使するには、当社が送信するマーケティングメール内の「停止」または「オプトアウト」のリンクをクリックすることで行使できます。または、[email protected]宛にメールすることで配信を拒否することができます。

上記に記載されている権利の一部は絶対的なものではなく、特定の状況下では適用されない場合がありますのでご注意ください。当社は、適用されるデータ保護法に従い、データ保護に関する権利の行使を希望する個人から受け取るすべてのご要望に対応します。

リンク

このプライバシーポリシーは、当社が収集する個人データに適用されます。当社が（本サービスまたは当社がお客様に送信するメール内において）第三者のサイトへのリンクを提供する場合、当社は当該第三者のサイトの内容やプライバシーの運用について責任を負わないことにご注意ください。ユーザーが本サービスを離れる際には、その旨をご認識いただき、個人データを収集する他のサイトのプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。当社は、お客様が第三者のサイトをご利用になったこと関連または起因して生じた紛争、損失、または損害について一切の責任を負いません。

セキュリティ

当社はお客様の個人データの保護に取り組んでいますが、データの送信や保存が100%安全であると保証することはできません。当社は、合理的なかつ適切な物理的、管理的、技術的、組織的措置を講じて、また当社の内部セキュリティ手順および適用法に従って、すべての個人データを保護するよう努めます。これらの保護措置は、当社が収集、処理、保存する情報の機密性および利用可能な技術水準に応じて異なります。

お客様が当社のサイトの特定の部分（例えばパートナーポータル）にアクセスするためにログインの情報が付与またはお客様によって作成された場合、お客様はアカウントへの不正アクセスを防ぐために、これらのログイン情報を機密として保持する責任を負うものとします。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州オンラインプライバシー保護法のDo Not Trackシグナルに関する通知

「Do Not Track（トラッキング拒否、「DNT」）は、ユーザーが特定のウェブブラウザで設定できるプライバシー設定です。DNTは、ユーザーが、ウェブページの閲覧に関する特定の情報を、長期間にわたり、複数のウェブサイトおよびオンラインサービスをまたいで収集されないように、ウェブサイトやサービスに伝える手段です。インターネット業界は、現在、DNTの意味、DNTに準拠することの意味、およびDNTへの対応の共通アプローチを正確に定義するために取り組んでいる最中であるため、当社はブラウザで起動されるDNT信号を認識または応答いたしません。Do Not Trackの詳細については、このサイトをご覧ください。

カリフォルニア州のプライバシー権

カリフォルニア州法により、カリフォルニア州に居住するユーザーは、前暦年にダイレクトマーケティングの目的で当社がユーザーの「個人情報」（該当する場合、およびカリフォルニア州の適用法に基づく定義に従う）を開示した第三者と、当該第三者に開示された個人情報の種類を、無償で、年に1回当社に請求することが認められています。カリフォルニア州にお住まいのお客様で、この情報をご請求の場合は、お問い合わせに記載の連絡先を使用してご請求ください。

お問い合わせ

このウェブサイトは、イングランドおよびウェールズに登録された会社であるSophos Limitedのウェブサイトです。会社番号は2096520で、登記上の所在地はThe Pentagon, Abingdon Science Park, Abingdon, Oxon, OX14 3YP, United Kingdom、VAT登録番号は991 2418 08です。Sophos Limitedは、このプライバシーポリシーに基づいて収集された個人データのデータ管理者となります（ただし、関連会社が別途その旨を通知した場合を除きます）。該当するデータ管理者についてご質問がある場合は、以下に記載したいずれかの方法でご連絡ください。

当社は、お客様の個人データ保護およびセキュリティ担当の責任者を任命しています。このプライバシーポリシーについてご質問がある場合、または当社がお客様の個人データを処理する方法について苦情がある場合は、[email protected]のデータ保護およびプライバシーチームまでご連絡ください。

苦情

当社の個人データの処理に関する苦情がある場合は、まず「お問い合わせ」に記載されている連絡先情報を使用して当社にご連絡ください。当社は、遅滞なく調査し、適切な対応をいたします。当社の回答にご満足いただけない場合、お客様は居住する国のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利があります。

変更の通知

当社は、法律、規制、または事業上の慣行の進化を反映するために、このポリシーを随時変更または修正する権利を留保します。プライバシーポリシーを更新する際、当社は、変更の重要性に応じて、お客様に通知するために適切な措置を講じます（軽微な変更の場合、本サービスに改訂されたプライバシーポリシーを掲載して直ちに効力を発する場合があります）。変更をご確認いただくため、このページを定期的にご覧ください。適用されるデータ保護法により必要とされる場合には、プライバシーポリシーの重要な変更について、お客様の同意を取得します。